Ticketkategorie von Unfall auf Krankheit wechseln

4 Stimmen

Wenn ein Unfall im UKA erfasst wurde, aber nachher von der Versicherung abgelehnt wird und wir bereits ein Ticket mit Kategorie Unfall erfasst haben, können wir das Ticket nicht einfach wieder verschieben auf die Person oder die Kategorie "Krankheit" wechseln.
Sinnvoll wäre es die Kategorie innerhalb vom Ticket wechseln zu können, oder sicher das Ticket verschieben zu können auf die Person.

Umgesetzt Vorgeschlagen von: Sibille Huber (09 Juni, '22) • Zugestimmt: 05 Jan., '23 • Kommentare: 1

Kommentare: 1

14 Juni, '22
Produktmanagement Administrator
Sehr geehrte Frau Huber

Vielen Dank für Ihren Optimierungsvorschlag.
Der Vorschlag für das Verschieben des Tickets wird zur Umsetzung aufgenommen. Die Abklärungen, Planung und Umsetzung können einige Zeit in Anspruch nehmen.

Ab UKA Solutions 9.3 kann die Ticketkategorie bereits gewechselt werden.